Garantie voorwaarden

Wettelijke Garantie

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een extra garantie. Deze (fabrieks)garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Garantievoorwaarden

  • De wettelijke garantietermijn gaat in vanaf de aankoopdatum;
  • Garantie is alleen geldig indien het product conform de voorgeschreven richtlijnen en configuraties is geïnstalleerd.
 

Extra garantie, bovenop de wettelijke garantie, vanuit de fabrikant

Enkele fabrikanten kunnen ook een langere garantietermijn geven op de onderdelen. Bij de meeste fabrikanten doet u dit door het product online te registreren via hun website. Dit kunt u terugvinden in de garantiebepalingen van het product.

Wilt u aanspraak maken op garantie of wilt u een defect melden? Stuur dan een email naar contact@deBesteAEDwinkel.nl. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen wij u onderstaande informatie in de mail te vermelden: 

  • het factuurnummer waarop het product geleverd is
  • omschrijving van het defect
  • uw contactgegevens (naam en emailadres)
  • welke actie u wilt dat we ondernemen

Heeft u hierover nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.